✦ Dịch vụ Google Maps
Dịch vụ xử lý tranh chấp Maps
Tranh chấp Google Maps thường xảy ra khi hồ sơ do nhân viên cũ, agency cũ hoặc bên thứ ba giữ quyền. MapsNgon hỗ trợ doanh nghiệp chứng minh quyền sở hữu và lấy lại quyền quản lý hợp lệ.
Đối chiếu hồ sơ, đối thủ, ranking, review và rủi ro chính sách.
- Hồ sơ hiện tại
- Đối thủ khu vực
- Lộ trình xử lý
Tình huống phù hợp
Dịch vụ này phù hợp khi nào?
Doanh nghiệp nên triển khai khi hồ sơ Google Maps chưa tạo ra đủ cuộc gọi, chưa ổn định thứ hạng, thiếu dữ liệu đo lường hoặc đang gặp vấn đề ảnh hưởng đến niềm tin khách hàng.
- Xác định ai đang giữ quyền và mức độ truy cập hiện tại.
- Chuẩn bị bằng chứng sở hữu doanh nghiệp.
- Tư vấn đường xử lý giảm rủi ro mất dữ liệu hồ sơ.
Quy trình
Quy trình triển khai
- Bước 1: Kiểm tra quyền quản lý, email liên quan và lịch sử hồ sơ.
- Bước 2: Thu thập giấy tờ, hình ảnh, website, thông tin NAP và bằng chứng vận hành.
- Bước 3: Gửi yêu cầu quyền sở hữu hoặc tranh chấp theo quy trình phù hợp.
- Bước 4: Bảo mật và chuẩn hóa quyền quản lý sau khi lấy lại.
Nguyên tắc
MapsNgon triển khai theo nguyên tắc nào?
Đúng chính sách
Không dùng thủ thuật làm tăng rủi ro bị tạm ngưng hoặc mất hồ sơ.
Đo được
Theo dõi lượt xem, cuộc gọi, chỉ đường, ranking và hành động chính của khách hàng.
Minh bạch
Lộ trình, phạm vi công việc và báo cáo được thống nhất trước khi triển khai.
Câu hỏi thường gặp
Bị agency cũ giữ Google Maps thì xử lý được không?
Có thể xử lý nếu doanh nghiệp có bằng chứng sở hữu hợp lệ và hồ sơ chưa bị vi phạm nghiêm trọng.
Có mất review khi lấy lại quyền không?
Thông thường review nằm trên hồ sơ, không phụ thuộc email quản lý. Tuy nhiên cần tránh tạo hồ sơ trùng gây phân tán dữ liệu.
Cần kiểm tra hồ sơ Google Maps?
MapsNgon audit miễn phí và đề xuất hướng xử lý phù hợp với ngành, khu vực và tình trạng hồ sơ hiện tại.